Condizioni di spedizione

Questa pagina descrive le regole di consegna degli ordini effettuati su Velxitor, incluse le modalità operative di gestione, i tempi di spedizione e il processo logistico. Tutti gli ordini vengono gestiti tramite un sistema automatizzato per garantire tracciabilità e continuità del servizio.

Copertura delle consegne

Le spedizioni sono disponibili esclusivamente sul territorio italiano. Il sistema assegna automaticamente il percorso logistico in base all’indirizzo di consegna e alla disponibilità del servizio.

Calcolo delle spese di spedizione

L’importo della spedizione viene calcolato automaticamente al momento del checkout. Per ordini pari o superiori a 599 €, la spedizione è gratuita. Per ordini inferiori a 599 €, viene applicata una tariffa fissa di 5,99 €.

Orari di elaborazione ordini

Gli ordini completati entro le 18:00 (CET) vengono inseriti nello stesso ciclo di elaborazione. Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono processati nel ciclo lavorativo successivo. Gli ordini ricevuti nei giorni non lavorativi vengono elaborati nel primo giorno disponibile.

Preparazione degli ordini

La fase di preparazione include verifica dei dati, selezione dei prodotti e imballaggio. Il tempo medio di elaborazione è di 1–3 giorni lavorativi.

Tempi di consegna

Dopo la spedizione, la consegna avviene generalmente entro 6–7 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del percorso logistico.

Gestione logistica

Le spedizioni vengono affidate a corrieri come DHL, GLS e DPD. Il sistema seleziona automaticamente il corriere più adatto in base all’ordine e all’area di consegna.

Tracciamento ordine

Dopo la conferma dell’ordine, vengono inviati i dettagli con numero ordine e informazioni di spedizione. È possibile controllare lo stato dell’ordine inserendo i dati richiesti nella sezione di tracciamento.

Responsabilità durante il trasporto

Eventuali ritardi, danni o smarrimenti vengono gestiti in base allo stato della spedizione. Dopo l’invio dell’ordine, eventuali modifiche possono essere soggette allo stato logistico. L’indirizzo fornito al momento dell’ordine è considerato riferimento ufficiale per la consegna.

Controllo alla consegna

Si consiglia di verificare il pacco al momento della consegna e segnalare immediatamente eventuali anomalie.

Contatti

Indirizzo: 5127 Reels Mill Rd #B, Frederick, MD 21704, United States
Telefono: +1 (240) 760-9692
Email: hello@velxitor.com
Orario: lunedì–venerdì, 9:00–18:00 (CET)